En sitioventas.com ofrecemos una garantía para nuestros productos que cubre defectos de fabricación .
La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidente, abuso, modificaciones no autorizadas o cualquier otra causa no relacionada con defectos de fabricación.
2. Duración de la Garantía
La garantía para cada producto es válida por un período de 15 dias desde la fecha de compra.
3. Requisitos para Solicitar la Garantía
Para solicitar la garantía de tu producto, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Prueba de Compra: Debes proporcionar un recibo de compra o prueba de compra válida que demuestre que el producto fue adquirido a través de nuestro sitio web.
- Número de Serie: Proporciona el número de serie del producto (si aplica) para verificar la autenticidad y la fecha de compra.
- Condiciones del Producto: El producto debe estar en su estado original y no debe haber sufrido modificaciones no autorizadas.
4. Proceso de Solicitud de Garantía
Para solicitar una garantía, sigue estos pasos:
- Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente: Envía un correo electrónico a contactol@sitioventas.com o al whats app 3013958951 para informar sobre el problema con el producto.
5. Exclusiones y Limitaciones
- La garantía no cubre daños causados por mal uso, manipulación inadecuada, accidentes.
- La garantía no cubre daños causados por el uso incorrecto del producto o el incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas.